Herzlich willkommen
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Herzlich willkommen im Infocenter von photocards4youHier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen. Sollte ihre Frage nicht beantwortet werden, können sie uns gerne jederzeit kontaktieren unter info@photocards4you.de |
Beschaffenheit der Karten
Wie ist die Beschaffenheit der Karten ?
1-seitig bedruckt auf Fotopapier (Format 11x18 cm)
Unsere Danksagungskarten Premium sind einseitig bedruckt auf spezielles Fotopapier. Die Vorderseite ist glänzend, die Rückseite kann mit einem Folienstift beschriftet werden.
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1-seitig bedruckt auf Karton (Format 10x21 cm)
Hierbei handelt es sich um 1-seitig bedruckte Karten auf Karton. Dabei wird die Rückseite einfarbig
bedruckt, entweder in der Farbe des gewählten Motivs oder auch ihrer Wunschfarbe.
Der Druck erfolgt auf 300g/m² Ensogloss-Spezialkarton.
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2-seitig bedruckt auf Karton (Format 10x21 cm)
Hierbei handelt es sich um beidseitig bedruckte Karten. Der Druck erfolgt auf 300g/m² Ensogloss-Spezialkarton und wird anschließend mit Speziallack seidenglänzend veredelt. Die Karte kann beidseitig mit einem Kugelschreiber oder Filzstift beschriftet werden.
4-seitig bedruckt auf Karton (Format 10x21 cm)
Unsere Danksagungskarten Deluxe sind Klappkarten, gedruckt auf 240g/m² Ensogloss-Spezialkarton und mit Lack seidenglänzend veredelt.
Die Karten werden gefalzt und gefaltet geliefert. Die Karte kann auf allen Seiten mit einem Kugelschreiber oder Filzstift
beschriftet werden.
Welche Größe haben die Karten ?
Die Danksagungskarten Premium (1-seitig) haben das Format 11x18 cm, die Danksagungskarten Deluxe (2-seitig und 4-seitig) 10x21 cm.
Können die Karten beschriftet werden ?
Die Innenseite kann problemlos mit jedem Stift beschriftet werden, da es sich um Karton handelt. Die Aussenseite ist mit einer Lackierung überzogen, hierzu sollte man ein Folienstift verwenden.
Was ist der Unterschied zwischen 1-seitig auf Fotopapier bzw. Karton ?
Auf Fotopapier ist vergleichbar mit Fotos, die Rückseite kann nicht bedruckt oder beschriftet werden. Bei Karton wird die Rückseite einfarbig bedruckt und kann beschriftet werden.
Vor der Bestellung
Können sie mir ein Musterexemplar zusenden ?
Ein Musterexemplar senden wir ihnen gerne per Post zu, teilen Sie uns hierzu einfach ihre Postadresse mit.
Ich bin mir mit der Bestellung noch nicht sicher, kann ich ein Vorab-Muster erhalten ?
Ja, sie können einfach eine Bestellung anlegen und als Zahlweise "Vorabmuster" auswählen. Dann erstellen wir ihnen ein Vorabmuster per email und senden ihnen dieses zu. Sie bezahlen erst, nachdem sie mit ihrem Muster einverstanden sind.
Kann ich von meiner Bestellung wieder zurücktreten ?
Eine Stornierung der Bestellung ist zu jedem Zeitpunkt ohne entstehende Kosten möglich. Auch nach Erhalt der Karten können sie diese ohne Angabe von Gründen zurücksenden und wir erstatten ihnen den kompletten Kaufpreis.
Was beinhalten die Festpreise ?
Der Festpreis enthält alle anfallenden Kosten exklusive der Versandkosten. Dies beinhaltet das Design, mehrere Musteranpassungen, Druck sowie Zuschnitt. Auch alle individuellen Anpassungen sind im Festpreis bereits enthalten. Es existieren keine versteckten Kosten.
Kann ich die Hintergrundfarbe frei wählen ?
Die Hintergrundfarbe können sie frei wählen, entweder durch Angabe der Farbe (z.B. Sandbraun) oder durch Angabe des RGB-Farbwerts.
Welche Schriftarten stehen zur Verfügung ?
Einige Schriftarten zur Auswahl finden sie in der Rubrik "Schriftartenuebersicht". Sie können uns aber auch jede andere Schriftart als ttf-Datei zusenden.
Welche Farben können denn verwendet werden ?
Wir können jeden RGB-Farbcode für die Karten verwenden, eine Auswahl von Farben finden sie auf der Infoseite "Farbtabelle"
Ich habe nicht genug Bilder im Hoch- bzw. Querformat, kann ich trotzdem bestellen ?
Ja, gerne können wir versuchen, ihre Bilder entsprechend zu beschneiden und zu verwenden.
Wie lange sind die Produktionszeiten ?
Wir erstellen ihnen innerhalb von 3 Tagen ihr Vorab-Muster per email. Nach Ihrer Zustimmung entwickeln wir die Karten innerhalb von 7 Tagen.
Gibt es eine Express-Bestellung ?
Express-Bestellungen sind leider nicht möglich, da es sich um ein hochwertiges Produkt handelt, das in vielen einzelnen Arbeitsschritten gefertigt wird. Diese sind Design, mehrere Druckstufen, Lackierung, Zuschnitt und Qualitätskontrolle. Eine schnellere Zustellung würde die Qualität negativ beeinträchtigen, aus diesem Grund bieten wir dies nicht an.
Bestellung
Wie genau ist der Bestellablauf ?
1. Wählen Sie ihre Wunschkarte aus und bestellen sie die gewünschte Anzahl über den Webshop.
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2. Anschließend setzen wir uns persönlich per email mit ihnen in Verbindung, um ihre Wünsche abzustimmen.
3. Die erforderlichen Informationen (Bilder, Wunschtext) können sie uns ganz einfach per email zusenden.
4. Anschließend erstellen wir eine auf ihre Wünsche abgestimmte Karte und senden ihnen ein Muster per email zu. Dabei wird jede Karte durch unser Team individuell erstellt (inkl. aller Musteranpassungen).
5. Nach ihrer Zustimmung per email werden die Karten angefertigt und an sie versendet.
Kann ich von meiner Bestellung wieder zurücktreten ?
Eine Stornierung der Bestellung ist zu jedem Zeitpunkt ohne entstehende Kosten möglich. Auch nach Erhalt der Karten können sie diese ohne Angabe von Gründen zurücksenden und wir erstatten ihnen den kompletten Kaufpreis.
Wie kann ich ihnen die Fotos und den Wunschtext zusenden ?
Sie können uns die Fotos problemlos als Anhänge in ihrer email (oder auch mehreren emails) zusenden. Die Fotos werden dann über die Auftragsnummer der korrekten Bestellung zugeordnet.
Welche Auflösung sollten die Fotos haben ?
Bitte senden Sie uns die Fotos in einer Auflösung zwischen 300 KB und 6MB zu. Die Fotos können dabei im jpg, tif, bmp oder pdf-Format vorliegen.
Welches Bildformat sollten die Fotos haben ?
Hier unterstützen wir die gängigen Formate jpg, tif, bmp und pdf. Gerne können wir die Fotos auch von ihrer Seite downloaden.
Wie können wir unseren Wunschtext übermitteln ?
Hier gibt es viele Möglichkeiten: Entweder direkt in der email, als Textdatei, als Word-Dokument oder auch als pdf-Dokument.
Ich habe nicht genug Fotos in Hoch- bzw. Querformat, kann ich trotzdem bestellen ?
Ja, gerne können wir ihre Fotos entsprechend bearbeiten und einen geeigneten Bildausschnitt auswählen.
Versand
Liefern Sie auch ins Ausland ?
Ja, die Zustellung der Karten erfolgt gerne auch ins Ausland, bitte beachten sie dabei die anfallenden Versandkosten.
Wie hoch sind die Versandkosten ?
Versand in Deutschland
++versandkostenfrei++
Versand in Europa und Schweiz
++versandkostenfrei++
Versand weltweit
++versandkostenfrei++
Sonstige Fragen
Ist es möglich, Karten nachzubestellen ?
Nachbestellungen sind jederzeit zu dem von ihnen bestellten Kartenpreis möglich. Teilen Sie uns hierzu einfach per email ihre Wunschmenge mit.